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輝煌30年 美好新海南| 儋州“一窗一人一機(jī)”辦稅提速贏得廣泛點(diǎn)贊

作者:易宗平 邢增富 來(lái)源:海南日?qǐng)?bào)
2018-03-28 14:10:08

儋州“一窗一人一機(jī)”辦稅提速贏得廣泛點(diǎn)贊

“現(xiàn)在辦稅輕松多了”

百姓說(shuō)巨變

海南日?qǐng)?bào)記者易宗平 通訊員邢增富

一邊美美地吃早餐,一邊用手機(jī)取號(hào)辦稅。今天早上8時(shí),從事多年會(huì)計(jì)工作的陳小紅,習(xí)慣性地打開(kāi)手機(jī)上的“儋州稅務(wù)”公眾號(hào),預(yù)約排隊(duì)取號(hào)?!艾F(xiàn)在辦稅采取‘一窗一人一機(jī)’,再也不用像往年那樣在稅務(wù)大廳排隊(duì)等候了,真的很輕松!”她感慨地告訴記者。

陳小紅是儋州企信財(cái)稅咨詢有限公司的會(huì)計(jì)。2011年以來(lái),她一直在這家中介公司工作,負(fù)責(zé)代辦納稅業(yè)務(wù)。

提起以前辦稅的事,陳小紅特別難忘2015年春節(jié)前的一次排隊(duì)經(jīng)歷。那天,她上午9時(shí)來(lái)到儋州市地稅局辦稅大廳排隊(duì),由于納稅人很多,等到11時(shí)30分才排到窗口。當(dāng)她拿出手頭材料辦理稅務(wù)登記業(yè)務(wù)時(shí),柜臺(tái)上工作人員看了材料后答復(fù):“材料不全,請(qǐng)下次按清單備齊了再來(lái)?!标愋〖t回到公司與委托人聯(lián)系,但對(duì)方已回內(nèi)地了。2015年春節(jié)長(zhǎng)假結(jié)束后上班時(shí),她湊齊相關(guān)材料,在辦稅大廳排了半天隊(duì),才終于辦好了業(yè)務(wù)。

怎樣讓更多的陳小紅們快捷辦稅?

儋州地稅納稅服務(wù)管理局副局長(zhǎng)譚可穎介紹,經(jīng)過(guò)4個(gè)月的“魔鬼式”強(qiáng)化訓(xùn)練,2015年9月,儋州市國(guó)稅、地稅在全省率先嘗試推行“一窗一人一機(jī)”聯(lián)合辦稅模式,一個(gè)窗口的稅務(wù)工作人員可以用一臺(tái)電腦同時(shí)辦理國(guó)地稅業(yè)務(wù)。2016年2月正式運(yùn)行以來(lái),該市全面實(shí)現(xiàn)了讓納稅人“進(jìn)一家門(mén),辦兩家事”的快捷辦稅目標(biāo)。值得一提的是,2015年8月,“儋州稅務(wù)”公眾號(hào)上線運(yùn)行,設(shè)置了“便民服務(wù)”“辦稅服務(wù)”“我要查詢”三大模塊15個(gè)子欄目。納稅人關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)后,即可在用手機(jī)上進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、下載資料、取號(hào)預(yù)約、涉稅查詢等,并有相應(yīng)的提醒辦理功能。

“一窗一人一機(jī)”聯(lián)合辦稅模式推行兩年多以來(lái),越來(lái)越多納稅單位和個(gè)人體驗(yàn)到了信息時(shí)代辦稅的快捷高效。

海南警銳押運(yùn)護(hù)衛(wèi)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)李可興說(shuō):“儋州推行‘一窗一人一機(jī)’聯(lián)合辦稅模式以前,我們公司財(cái)務(wù)人員要分別到國(guó)稅、地稅辦稅大廳排隊(duì)等候;現(xiàn)在這種聯(lián)合模式和網(wǎng)上預(yù)約,效率更高、服務(wù)更好了?!辟僦輫?guó)禎房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)楊文仲認(rèn)為,儋州國(guó)地稅聯(lián)合辦稅模式,對(duì)該公司業(yè)績(jī)提升也有很好的促進(jìn)作用。

談及辦稅新模式的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng),儋州市地稅局局長(zhǎng)羅章旭表示,近年來(lái),該局通過(guò)推行“一窗一人一機(jī)”等系列便民辦稅服務(wù)舉措,避免了納稅人兩頭跑、多頭跑,徹底打通稅企服務(wù)“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)納稅人最多跑一次的服務(wù)目標(biāo)。在保證稅款安全的同時(shí),此舉極大地提高了納稅人的滿意度和稅法遵從度。(本報(bào)那大3月27日電)

巨變30年

目前,通過(guò)深入推進(jìn)“放管服”

海南國(guó)稅總體辦稅時(shí)間壓縮60%以上

進(jìn)一步提升了辦稅服務(wù)質(zhì)效

2016年年初,我省??谑袊?guó)地稅局、儋州市國(guó)地稅局率先在全省嘗試推行“一窗一人一機(jī)”聯(lián)合辦稅模式,實(shí)行“一窗式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了納稅人“進(jìn)一家門(mén),辦兩家事”

2016年,全省國(guó)地稅辦稅服務(wù)廳789個(gè)窗口中的539個(gè)窗口全面實(shí)現(xiàn)了“一窗一人一機(jī)”聯(lián)合辦稅模式,實(shí)現(xiàn)互辦業(yè)務(wù)100項(xiàng)以上

2017年,全省國(guó)地稅辦稅服務(wù)廳880個(gè)窗口(含政務(wù)中心)中的624個(gè)窗口全面實(shí)現(xiàn)了“一窗一人一機(jī)”聯(lián)合辦稅模式,實(shí)現(xiàn)互辦業(yè)務(wù)200項(xiàng)以上

影像志·稅

輝煌30年 美好新海南| 儋州“一窗一人一機(jī)”辦稅提速贏得廣泛點(diǎn)贊

  2007年1月10日,市民在??谑械囟愓魇账k理業(yè)務(wù)。 (資料照片)

輝煌30年 美好新海南| 儋州“一窗一人一機(jī)”辦稅提速贏得廣泛點(diǎn)贊

2018年3月27日,儋州市地稅局辦稅服務(wù)大廳,市民辦理業(yè)務(wù)快捷高效。海南日?qǐng)?bào)記者易宗平攝

非凡成就

海南率先推進(jìn)公路規(guī)費(fèi)征收制度改革,取消所有公路收費(fèi)關(guān)卡——

一腳油門(mén)踩到底,暢快!

輝煌30年 美好新海南| 儋州“一窗一人一機(jī)”辦稅提速贏得廣泛點(diǎn)贊

車輛在G98環(huán)島高速公路上暢快地行駛著,圖為萬(wàn)寧與陵水交接處牛嶺路段。海南日?qǐng)?bào)記者李幸璜攝

海南日?qǐng)?bào)記者邵長(zhǎng)春 周曉夢(mèng) 通訊員陳家貞 潘彤彤

“真痛快,從??陂_(kāi)車到三亞,路上居然一個(gè)收費(fèi)站都沒(méi)有?!?月23日,游客蘇靜開(kāi)心地這樣告訴記者。她說(shuō),在內(nèi)地自駕游走高速時(shí),每次停車?yán)U費(fèi)都讓她覺(jué)得厭煩,只有在海南,才感受到了“一腳油門(mén)踩到底”的暢快感。

時(shí)間回溯到1994年。當(dāng)年,海南推出公路規(guī)費(fèi)征收制度改革,到如今,海南仍是全國(guó)唯一能夠?qū)崿F(xiàn)“一腳油門(mén)踩到底”的省份。改革持續(xù)煥發(fā)的生命力,更彰顯出海南的改革意識(shí)和敢闖敢試、敢為人先的特區(qū)精神。

1988年海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,全省機(jī)動(dòng)車的保有量以每年約20%的速度增長(zhǎng),使得海南公路不堪負(fù)重,但交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的“瓶頸”問(wèn)題卻很突出;同時(shí)公路上存在的“亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款”現(xiàn)象,影響了海南道路的暢通,影響了海南旅游大省的形象。

海南的交通體制改革,正是在這樣的背景下從公路規(guī)費(fèi)征管體制開(kāi)始破冰。省委、省政府根據(jù)海南的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),充分利用經(jīng)濟(jì)特區(qū)立法權(quán),在全國(guó)率先走出了“一腳油門(mén)踩到底”的獨(dú)特之路。

1994年1月1日起,海南在全國(guó)率先實(shí)行了公路規(guī)費(fèi)征收模式改革,將“公路養(yǎng)路費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、過(guò)路費(fèi)和公路運(yùn)輸管理費(fèi)”即四費(fèi)合一為燃油附加費(fèi)并統(tǒng)一在燃油銷售環(huán)節(jié)價(jià)外征收。

改革一開(kāi)始,就有了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全省高速公路無(wú)一收費(fèi)站,對(duì)于普通的司機(jī)和運(yùn)輸公司而言,改革讓他們心中真正意義上的高速公路得以回歸。對(duì)于游客而言,改革也讓他們的海南之旅顯得暢快無(wú)比,“一腳油門(mén)踩到底”成為海南國(guó)際旅游島的一張名片。

“‘一腳油門(mén)踩到底’改革意義重大,是海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30年來(lái)的改革標(biāo)桿?!笔〗煌ㄟ\(yùn)輸廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)林東說(shuō),改革不僅體現(xiàn)在籌集到大量公路建設(shè)資金上,更體現(xiàn)在海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)上,它開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)最具現(xiàn)實(shí)意義的出行交通改革,取消了公路上所有收費(fèi)關(guān)卡,讓高速公路成為名副其實(shí)的高速路,方便群眾出行,讓人民群眾有了更多“獲得感”。

值得一提的是,海南的交通規(guī)費(fèi)改革已不局限于海南一省,它還引發(fā)了全國(guó)改革。2008年底,國(guó)家參照海南燃油附加費(fèi)征收模式,將公路養(yǎng)路費(fèi)、公路運(yùn)輸管理費(fèi)、公路客貨運(yùn)附加費(fèi)、水路規(guī)費(fèi)等四費(fèi)合一在燃油稅費(fèi)中征收,有利地促進(jìn)了國(guó)家交通公路經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

而在國(guó)家有關(guān)部委下發(fā)的相關(guān)通知中也明確指出:“海南省征收的燃油附加費(fèi)改為高等級(jí)公路通行附加費(fèi),具體征收辦法由海南省制定?!?/p>

這是國(guó)家對(duì)海南改革給予的充分肯定和特別支持,也為我省通行附加費(fèi)改革提供了彎道超車的歷史機(jī)遇。為配合國(guó)家稅費(fèi)改革,我省出臺(tái)相關(guān)規(guī)定,按“一腳油門(mén)踩到底”的方式征收車輛通行附加費(fèi),海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)以來(lái)在全國(guó)獨(dú)一無(wú)二的“一腳油門(mén)踩到底”改革也因此得以延伸,實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接。

(本報(bào)???月27日訊)

大事記

改革歷程

1993年12月,《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)機(jī)動(dòng)車輛燃油附加費(fèi)征收管理辦法》發(fā)布,將養(yǎng)路費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、運(yùn)輸管理費(fèi)“四費(fèi)合一”征收燃油附加費(fèi),同時(shí)成立海南省交通規(guī)費(fèi)征稽局,負(fù)責(zé)開(kāi)征機(jī)動(dòng)車輛燃油附加費(fèi)工作。

1994年1月,“一腳油門(mén)踩到底”改革正式實(shí)施。

1994年4月,《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)機(jī)動(dòng)車輛燃油附加費(fèi)征收管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》發(fā)布。

1996年8月,省一屆人大常委會(huì)第二十四次會(huì)議批準(zhǔn)通過(guò)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)機(jī)動(dòng)車輛燃油附加費(fèi)征收管理?xiàng)l例》,將燃油附加費(fèi)征收的有關(guān)規(guī)定由地方政府規(guī)章上升為地方性法規(guī)。

2008年12月,《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)機(jī)動(dòng)車輛燃油附加費(fèi)征收管理暫行規(guī)定》通過(guò),按“一腳油門(mén)踩到底”的方式繼續(xù)征收車輛通行附加費(fèi)。

2011年1月,頒布實(shí)施《《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)機(jī)動(dòng)車輛通行附加費(fèi)征收管理?xiàng)l例》。

截至2017年底,公路通車總里程從1993年的1.3萬(wàn)公里發(fā)展到3.06萬(wàn)公里

增長(zhǎng)106%

高速路通車從270公里發(fā)展到803公里

本版制圖/楊薇

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