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民航局:大力整治虛占座位高價(jià)倒票行為

在民航局出臺(tái)“五個(gè)一”(一航空公司、一個(gè)國(guó)家、一條航線、一周、一個(gè)航班)政策之下,多條國(guó)際航線的機(jī)票在官方渠道和第三方平臺(tái)均已顯示售空,但網(wǎng)上少數(shù)機(jī)票代理人號(hào)稱仍有余票,有的一張機(jī)票被炒成十幾萬的“天價(jià)”。昨日,民航局綜合司司長(zhǎng)劉魯頌表示,前一段時(shí)間,受境外疫情快速蔓延和國(guó)際航班大幅調(diào)減的影響,歐美等境外回國(guó)機(jī)票出現(xiàn)供需緊張的情況。

民航局:大力整治虛占座位高價(jià)倒票行為

來源:北青網(wǎng)    2020-04-10 09:05
來源: 北青網(wǎng)
2020-04-10 09:05 
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在民航局出臺(tái)“五個(gè)一”(一航空公司、一個(gè)國(guó)家、一條航線、一周、一個(gè)航班)政策之下,多條國(guó)際航線的機(jī)票在官方渠道和第三方平臺(tái)均已顯示售空,但網(wǎng)上少數(shù)機(jī)票代理人號(hào)稱仍有余票,有的一張機(jī)票被炒成十幾萬的“天價(jià)”。

昨日,民航局綜合司司長(zhǎng)劉魯頌表示,前一段時(shí)間,受境外疫情快速蔓延和國(guó)際航班大幅調(diào)減的影響,歐美等境外回國(guó)機(jī)票出現(xiàn)供需緊張的情況。同時(shí),也出現(xiàn)了個(gè)別不法銷售代理企業(yè)和“黃?!?,通過技術(shù)手段虛占座位,再加高價(jià)倒賣機(jī)票等情況,嚴(yán)重?cái)_亂了國(guó)際航空運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,侵害了旅客的合法權(quán)益,必須大力整治。

劉魯頌表示,“近期國(guó)內(nèi)的航空公司嚴(yán)格執(zhí)行民航局的通知精神,加強(qiáng)了對(duì)銷售代理企業(yè)的管理,加強(qiáng)了對(duì)銷售渠道的管理,擴(kuò)大了直銷的比例,通過縮短訂票時(shí)間和出票時(shí)間,有效避免了虛占座位、高價(jià)倒賣的行為。在通知當(dāng)中,民航局也對(duì)廣大旅客如何維護(hù)自己的權(quán)益提出了建議。建議廣大旅客盡可能通過正規(guī)渠道購(gòu)買機(jī)票,避免上當(dāng)受騙。如果發(fā)現(xiàn)高價(jià)倒賣機(jī)票的行為,建議這些旅客妥善保管好票據(jù),向國(guó)家市場(chǎng)管理部門進(jìn)行投訴。 ”

民航局發(fā)布的通知要求:針對(duì)航空公司,要求航空公司履行主體責(zé)任,進(jìn)一步擴(kuò)大直銷的渠道,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際運(yùn)價(jià)政策,落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確全面地公布國(guó)際運(yùn)價(jià)水平和適用條件。同時(shí)也要求航空公司加強(qiáng)對(duì)銷售代理人的管理,督促OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策,對(duì)違規(guī)操作的OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)要從嚴(yán)處理;要求中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司加強(qiáng)對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)的管理。如果出現(xiàn)異常訂座的賬號(hào)和訂座的指令,要及時(shí)干預(yù)和處理;要求中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)強(qiáng)化行業(yè)自律,對(duì)違規(guī)操作的銷售代理企業(yè)要從嚴(yán)處理;要求民航行政系統(tǒng)、行政各個(gè)部門加強(qiáng)對(duì)國(guó)際運(yùn)價(jià)的監(jiān)督檢查,對(duì)違法違規(guī)行為要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。(記者 藺麗爽)

(藺麗爽)

【責(zé)任編輯:徐子茗】
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