作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的永久舉辦地,烏鎮(zhèn)為了更好地接待游客、進(jìn)行有效的社會(huì)治理,于今年啟動(dòng)了智慧城鎮(zhèn)建設(shè)3.0版本迭代升級(jí)計(jì)劃。圍繞建設(shè)線上治理平臺(tái)和線下多元共治體系兩大目標(biāo),目前,“云享烏鎮(zhèn)”全域治理平臺(tái)已投入使用。
借助一張基于真實(shí)場(chǎng)景1:1構(gòu)建的數(shù)字孿生三維全景地圖,“云享烏鎮(zhèn)”平臺(tái)可對(duì)城鎮(zhèn)運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行綜合感知,實(shí)時(shí)掌握燈桿、監(jiān)控、無(wú)人機(jī)、水閘等物聯(lián)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),平臺(tái)可在第一時(shí)間掌握,及時(shí)安排技術(shù)人員處理。此外,該平臺(tái)還將消防栓、取水口等重要應(yīng)急設(shè)施和重要場(chǎng)所點(diǎn)位嵌入地圖,并接入了人員分布實(shí)時(shí)熱力圖,以便及時(shí)應(yīng)對(duì)人員聚集、輔助重大活動(dòng)的應(yīng)急保障等突發(fā)情況。
為建立城鎮(zhèn)快速響應(yīng)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的治理體系,近期該平臺(tái)還接入了環(huán)河路44路實(shí)時(shí)監(jiān)控等設(shè)備。此外,烏鎮(zhèn)人民公園改造升級(jí)后,也接入了該平臺(tái),工作人員可通過(guò)平臺(tái)大屏實(shí)時(shí)查看公園內(nèi)的設(shè)備狀態(tài),并遠(yuǎn)程操控設(shè)備開(kāi)閉。
天目新聞?dòng)浾吡私獾?,為了保障開(kāi)幕在即的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇,應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,該平臺(tái)還建設(shè)了無(wú)人機(jī)巡查平臺(tái),通過(guò)無(wú)人機(jī)在烏鎮(zhèn)上空巡查時(shí)拍攝的實(shí)時(shí)視頻,提升巡查效率。
依托線上平臺(tái),烏鎮(zhèn)組建了一支包含3724人的“烏鎮(zhèn)管家”基層自治隊(duì)伍,在線下建立了一套多元協(xié)同體系。游客、居民可借助 “烏鎮(zhèn)管家”App或小程序,實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)一鍵報(bào)警、設(shè)備一鍵報(bào)修,各類(lèi)社會(huì)治理問(wèn)題一鍵上報(bào)。
這些信息將在第一時(shí)間推送到聯(lián)動(dòng)中心數(shù)據(jù)大屏,由中心實(shí)時(shí)掌握,再通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)分發(fā)給業(yè)務(wù)部門(mén)或附近的網(wǎng)格員進(jìn)行處置。聯(lián)動(dòng)中心還將實(shí)時(shí)跟蹤事件辦理狀態(tài),確保事件辦理結(jié)案。此外,聯(lián)動(dòng)中心還會(huì)對(duì)治理問(wèn)題進(jìn)行一定的篩選,把環(huán)境衛(wèi)生清理、違章停車(chē)勸導(dǎo)這類(lèi)便于居民參與處置的信息開(kāi)放給居民參與處置。
(謝履冰 黃心怡 魏衍方 徐瀟卓)