隨著我國疫情防控常態(tài)化，消費市場和旅游市場得到了快速恢復(fù)，免稅業(yè)務(wù)也得到穩(wěn)定增長。海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，7月1日至10月31日，海南離島免稅新政實施四個月來，?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管離島免稅銷售金額120.1億元，同比增長214.1%；購物人次178.3萬人次，增長58.8%；購物件數(shù)1286.9萬件，增長139.7%。

中免集團總經(jīng)理陳國強表示，“在全球旅游零售業(yè)受到疫情影響的情況下，中免集團及時調(diào)整重心，危機中抓住機遇，著重發(fā)展國內(nèi)市場業(yè)務(wù)，公司業(yè)績逆勢上揚，有望沖刺2020年旅游零售商排行榜榜首，而終其原因，合作與創(chuàng)新是中國免稅業(yè)務(wù)發(fā)展的核心動力?！?/p>

國家政策釋放紅利 多舉措營造規(guī)范有序法治環(huán)境

海南免稅消費強勢增長的背后，離不開國家政策的有力支持。政府相關(guān)部門積極推出各項措施，幫助旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以此帶動消費的恢復(fù)，加快推進海南國際旅游消費中心的建設(shè)。

2020年7月1日起，離島旅客每年每人免稅購物額度從3萬元提高至10萬元；離島免稅商品品種從38種增加至45種，增加了電子消費產(chǎn)品等受消費者歡迎的產(chǎn)品；取消單件商品8000元免稅限額規(guī)定；同時，新政前對消費者免稅商品單次購買總數(shù)有所限制，在新政實施后則以額度管理為主，僅限定化妝品、手機和酒類商品的單次購買數(shù)量。

根據(jù)海南自由貿(mào)易港數(shù)據(jù)，離島免稅新政實施四個月，化妝品穩(wěn)居銷售金額和件數(shù)首位；單價超過8000元的高檔免稅品銷售也破新高，是去年同期的5.5倍。截至10月31日，海關(guān)總署已對701名擬將免稅品帶出隔離區(qū)的旅客實施攔截勸阻、宣講海關(guān)監(jiān)管規(guī)定，并監(jiān)督其攜帶免稅品離島；對228名違規(guī)旅客實施3年不得購買離島免稅商品資格處罰。還提升信息化監(jiān)管水平，通過“大數(shù)據(jù)分析”，系統(tǒng)自動判別旅客是否超限購物等。

在確保監(jiān)管到位的前提下，政府充分釋放改革紅利和政策實施效應(yīng)，激發(fā)了消費者的動力與興趣，促進了免稅消費的有力增長。

中免實現(xiàn)逆勢增長 市場份額持續(xù)擴大

近年來，我國居民收入水平提高，“買買買”的消費熱情持續(xù)走高，國人的免稅消費需求逐步回流，為國內(nèi)免稅行業(yè)提供了機遇。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前持有免稅牌照的企業(yè)有十家左右，包括中免、日上免稅、海免、珠免、深免、中出服、中僑、王府井等。其中，中免集團成立于1984年，經(jīng)過30多年的發(fā)展，已成為世界上免稅店類型最全、單一國家零售網(wǎng)點最多的免稅運營商，先后與全球逾1000個世界知名品牌建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，在全國30多個省、市、自治區(qū)（含港澳臺地區(qū)）和柬埔寨等地設(shè)立了九大類型240多家免稅店，覆蓋北京機場、上海機場、廣州機場、杭州機場、香港機場、澳門機場等大型樞紐機場，以及三亞國際免稅城，每年為近2億人次的國內(nèi)外游客提供免稅商品服務(wù)。

多年來，中免集團依托資源優(yōu)勢實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，在免稅市場持續(xù)發(fā)力。2011年運營三亞市內(nèi)免稅店；2014年9月建成開業(yè)三亞國際免稅城，12月柬埔寨吳哥免稅店開業(yè)；2015年西哈努克港免稅店對外營業(yè)；2016年金邊免稅店開業(yè)；2017年中標(biāo)香港國際機場煙酒標(biāo)段和首都機場國際區(qū)免稅經(jīng)營權(quán)，以及廣州、昆明、青島、南京、成都、烏魯木齊6家機場進境免稅店；2018年收購日上免稅行（上海）有限公司，取得上海浦東、虹橋機場國際區(qū)和澳門國際機場的免稅經(jīng)營權(quán)，獲得歌詩達大西洋號郵輪免稅經(jīng)營權(quán)；2019年大興國際機場免稅店開業(yè)，開設(shè)“鼓浪嶼”號免稅店；2020年三亞國際免稅城二期開業(yè)，吸引眾多游客，成為三亞旅游的新名片。

據(jù)中免集團2020年第三季度報告顯示，前三季度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入351.38億元，較去年同期下降2.81%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤31.64億元，較去年同期下降24.93%。其中第三季度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入158.29億元，較去年同期增長38.97%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤22.34億元，較去年同期增長141.90%，占前三季度凈利潤的七成。中免集團在堅持做好疫情防控的同時，迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，激活離島免稅市場。隨著國內(nèi)疫情的有效防控，尤其是下半年海南離島免稅新政的實施，公司主營業(yè)務(wù)持續(xù)向好。

免稅市場規(guī)模擴大 為國內(nèi)消費增長提供動能

隨著國民經(jīng)濟運行延續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)態(tài)勢，中國消費市場持續(xù)回暖。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，8月，社會消費品零售總額33,571億元，同比增長0.5%，為今年以來首次正增長。10月，社會消費品零售總額38576億元，同比增長4.3%，增速比9月份加快1個百分點。

為促進消費市場的進一步發(fā)展，破除制約消費的障礙，國家發(fā)展改革委、中宣部、財政部、商務(wù)部等二十三個部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》，提出建設(shè)一批中國特色市內(nèi)免稅店，擴大口岸免稅業(yè)務(wù)，增設(shè)口岸免稅店等。?？谑猩虅?wù)局也發(fā)布了《落實海南省促消費七條措施工作方案》，將增加免稅經(jīng)營主體，爭取今年年底前新增和擴建4處離島免稅店；擴大奢侈品牌營業(yè)面積，?？诿捞m國際機場二期擴建免稅店，營業(yè)面積9000平方米。除此之外，多個城市也在積極落實免稅政策，發(fā)展免稅消費市場。

同時，現(xiàn)有的免稅店也在著力加強供應(yīng)力度，滿足消費者多樣化的需求。據(jù)了解，中免集團抓住新政契機，今年陸續(xù)在三亞國際免稅城、?？谑袃?nèi)免稅店和?？诿捞m機場免稅店引進酒類和電子產(chǎn)品專賣店，進一步滿足顧客購物需求、填補了相關(guān)銷售品類的空白。同時，加強國際重奢品牌商品供應(yīng)，滿足中國消費者對高價商品的需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。這些也都是中免集團落實中國旅游集團戰(zhàn)略部署、深耕海南離島免稅市場的重要舉措。

為滿足消費者的需求、響應(yīng)國家“雙循環(huán)”經(jīng)濟方針，政府積極推出政策，企業(yè)創(chuàng)新舉措，共同促進國內(nèi)免稅行業(yè)的發(fā)展，使得中國免稅行業(yè)走向高速增長的快車道，助力經(jīng)濟復(fù)蘇，為中國消費市場提供強大動能。