新冠病毒疫情爆發(fā)以來(lái),Club Med采取多層面措施保障賓客和員工的安全和健康,通過(guò)及時(shí)關(guān)閉度假村和采取企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng),與全社會(huì)攜手共同抗“疫”,同時(shí)持續(xù)采取積極措施籌備度假村全面重開(kāi)。
據(jù)Club Med Joyview北京延慶度假村任命李光鵬介紹,今年的疫情對(duì)酒店行業(yè)造成了不小的沖擊。疫情爆發(fā)后,Club Med首要關(guān)注的是客人和員工的安全,因此特別推出了 “Safe together “ 。從客人入住到離店進(jìn)行一些列的防疫措施,直到現(xiàn)在仍然將此作為Club Med的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。現(xiàn)階段,Club Med所有國(guó)內(nèi)度假村都已做好準(zhǔn)備隨時(shí)迎接賓客回家。
重啟安好“家”期——靈活&安心選擇滿足疫后出行需求
針對(duì)度假村全面重開(kāi)后的賓客假期體驗(yàn),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品禮遇、一價(jià)全包式的便捷規(guī)劃以及面向家庭賓客的品牌標(biāo)志性“Amazing Family”等活動(dòng),歡迎賓客們?cè)俪霭l(fā)。
李光鵬表示,Club Med最理想的樣子是讓所有的客人都感受到快樂(lè)。他與他的團(tuán)隊(duì)以此為經(jīng)營(yíng)理念,希望為顧客營(yíng)造這份美好。目前還有很多新的娛樂(lè)設(shè)施在計(jì)劃中,酒店也在計(jì)劃進(jìn)行一些升級(jí)用來(lái)進(jìn)一步提高客戶體驗(yàn)。
風(fēng)景如畫的Club Med桂林度假村,限時(shí)禮遇活動(dòng)歡迎賓客再回家
在防疫常態(tài)化的社會(huì)背景下,Club Med將一直嚴(yán)苛執(zhí)行衛(wèi)生防疫措施。盡管新型冠狀病毒疫情已在國(guó)內(nèi)得到有效控制,但對(duì)于Club Med而言仍然不能有絲毫松懈,度假村將嚴(yán)格配合現(xiàn)階段國(guó)家有關(guān)部門疫工作方針,從細(xì)節(jié)出發(fā)持續(xù)加強(qiáng)度假村衛(wèi)生防疫,力求為賓客帶來(lái)安全感與親密之趣兼?zhèn)涞陌埠谩凹摇逼?。同時(shí),Club Med將持續(xù)與復(fù)星聯(lián)手,助力全球疫情抗擊,與所有賓客一起共克時(shí)艱,與行業(yè)伙伴攜手共同振興旅游市場(chǎng)?!?/p>
Club Med度假村運(yùn)營(yíng)期間將持續(xù)實(shí)施并不斷升級(jí)疫情防控舉措,著力于“人員、設(shè)施、物資、合作”,采取八大安心措施全面打造安好“家”期。
八大安心措施包含:
1. 所有抵達(dá)度假村人員進(jìn)行定時(shí)體溫測(cè)量
2. 所有抵達(dá)度假村人員提交國(guó)籍和近期旅行紀(jì)錄相關(guān)證明,包括出示度假村所在地健康碼驗(yàn)證
3. 按世界衛(wèi)生組織要求展開(kāi)員工衛(wèi)生安全培訓(xùn)
4. 度假村內(nèi)所有公共區(qū)域定時(shí)定點(diǎn)清潔消毒
5. 嚴(yán)格保障用餐安全
6. 與疾控中心保持緊密聯(lián)系,采取應(yīng)急預(yù)案并積極配合政府部門防疫措施
7. 在疫情重點(diǎn)區(qū)域停留過(guò)的員工按規(guī)定隔離觀察并完成檢疫
8. 個(gè)人衛(wèi)生提示與安全信息多平臺(tái)發(fā)布
Club Med啟動(dòng)八大安心措施,為賓客及員工健康提供堅(jiān)實(shí)保障
感恩醫(yī)務(wù)人員——“520”特別愛(ài)心活動(dòng)致敬戰(zhàn) “疫” 英雄
安好“家”期的到來(lái)離不開(kāi)奮戰(zhàn)一線的逆行者們,在度假村全面重啟與品牌成立70周年之際,為感恩所有疫情期間無(wú)私奉獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員,Club Med在桂林度假村、三亞度假村以及Club Med Joyview度假村發(fā)起“風(fēng)雨過(guò)后,在一起,感恩有你”愛(ài)心活動(dòng),為抗“疫”英雄家庭免費(fèi)提供600 晚全包式假期,致敬在疫情期間的辛勤付出;此外,Club Med推出為全國(guó)醫(yī)務(wù)工作者特別定制的優(yōu)惠預(yù)定方案,讓凱旋的英雄們卸下勞頓,重新收獲與家人重聚的溫馨快樂(lè)。
作為中國(guó)社區(qū)一份子的Club Med始終相信,家庭關(guān)愛(ài)與社會(huì)互助是特殊時(shí)期迎難而戰(zhàn)的力量源泉,為此Club Med將不斷貫徹與踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,傳遞快樂(lè)與關(guān)愛(ài),并以持續(xù)投入中國(guó)市場(chǎng)的方式助力旅游經(jīng)濟(jì)重啟復(fù)蘇,回饋廣大賓客。
Club Med“520”特別愛(ài)心活動(dòng)致敬戰(zhàn) “疫” 英雄
全球互助共抗疫情——攜手復(fù)星踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
自疫情爆發(fā)以來(lái),Club Med在全球范圍內(nèi)采取積極行動(dòng),攜手員工與伙伴共抗疫情。在國(guó)內(nèi)疫情最為嚴(yán)重期間,Club Med呼吁全球度假村跨越重洋為中國(guó)加油,并攜手上海復(fù)星公益基金會(huì)調(diào)配籌集31,000只醫(yī)用口罩及28,000套進(jìn)口醫(yī)用防護(hù)服送往重災(zāi)區(qū)武漢;在疫情嚴(yán)重的意大利,緊急調(diào)配5,000只能夠進(jìn)入醫(yī)院“紅區(qū)”的口罩并籌集3.1萬(wàn)FFP2口罩捐贈(zèng)給意大利政府;此外,捐贈(zèng)總共80,000只醫(yī)用口罩及5,500套防護(hù)服送往法國(guó)奧弗涅&羅納-阿爾卑斯大區(qū)衛(wèi)生部。針對(duì)同樣遭受疫情嚴(yán)重影響的亞太地區(qū),Club Med 在包括普吉島、民丹島、巴厘島等地發(fā)起食品與防疫物資捐助活動(dòng),聯(lián)合當(dāng)?shù)胤簇毨ЫM織及各大醫(yī)院以社區(qū)互助行動(dòng)協(xié)助當(dāng)?shù)厝嗣窆捕入y關(guān)。
Club Med攜手上海復(fù)星公益基金會(huì)向阿爾卑斯地區(qū)捐贈(zèng)80,000只醫(yī)用口罩及5,500套防護(hù)服
作為中國(guó)社區(qū)的一份子、復(fù)星旗下知名法式旅游度假品牌,Club Med不斷致力于為中國(guó)消費(fèi)者提供更豐富的精致假期體驗(yàn),堅(jiān)定長(zhǎng)期布局中國(guó)市場(chǎng)。盡管疫情期間賓客出游受到了一定程度限制,但隨著疫情狀況好轉(zhuǎn),出游需求日漸高漲,政府及整個(gè)行業(yè)都在積極攜手促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)全面復(fù)蘇。Club Med將在八大安心措施等舉措的保障下,為賓客重新打造美景與陽(yáng)光兼具的安好“家”期,以優(yōu)質(zhì)的目的地與精致的服務(wù)攜手中國(guó)賓客在春暖花開(kāi)之日在一起、再出發(fā)。