2020年對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是特殊的一年。受新冠疫情的影響,旅游業(yè)受挫,酒店需求萎靡,酒店行業(yè)度過(guò)了無(wú)法回避的艱難時(shí)刻。據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)《2020中國(guó)酒店集團(tuán)TOP50》報(bào)告指出,“疫情為行業(yè)帶來(lái)洗牌與調(diào)整機(jī)會(huì),從而將資源向優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)集中,也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)提供了產(chǎn)品與服務(wù)迭代升級(jí)的契機(jī)。酒店如何開(kāi)發(fā)出更符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品,維持和提高服務(wù),是在疫情期間可以修煉的內(nèi)功?!?/p>
創(chuàng)立于1950年,提供了“精致一價(jià)全包”的全新度假理念的度假村品牌Club Med,在疫情中憑借著多年來(lái)積累的企業(yè)文化和品牌優(yōu)勢(shì),順利地度過(guò)了酒店行業(yè)的艱辛?xí)r刻。Club Med Joyview 北京延慶度假村總經(jīng)理李光鵬在回首2020年的歷程時(shí)提到,“自疫情爆發(fā)后,我們將賓客和員工的安全放在首位,Club Med集團(tuán)特別推出了“safe together”防疫計(jì)劃,保障賓客入住期間的安全,直至目前,我們?nèi)試?yán)格執(zhí)行此計(jì)劃,確保每一位賓客和員工的安全?!?/p>
Club Med Joyview 北京延慶度假村總經(jīng)理李光鵬
隨著國(guó)內(nèi)疫情逐步得到控制,復(fù)產(chǎn)復(fù)工的快速恢復(fù),消費(fèi)者需求得以釋放,Club Med看準(zhǔn)了疫情得到控制后,周邊家庭出游,公司為重塑凝聚力的團(tuán)建活動(dòng)等新的契機(jī),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。今年冬季,Club Med Joyview北京延慶度假村,攜手滑雪學(xué)院聯(lián)合推出全新冬日滑雪一價(jià)全包套餐,以精致周到的服務(wù)、豐富多樣的沉浸式體驗(yàn)與ESF親設(shè)法國(guó)同款滑雪課程,讓賓客領(lǐng)略源自法國(guó)阿爾卑斯的法式滑雪“家”期。此高端滑雪服務(wù)不僅為家庭賓客帶來(lái)體驗(yàn)冰雪假期魅力的絕妙契機(jī),同時(shí)也為團(tuán)建及短途商務(wù)游打造輕松有趣的工作氛圍,在度假中提升團(tuán)隊(duì)歸屬感和凝聚力。
借助全新滑雪套餐推出契機(jī),Club Med除了向賓客展示其冰雪假期的獨(dú)特魅力,更通過(guò)與世界級(jí)頂尖伙伴的全方位合作,不斷豐富Club Med冰雪山林假期內(nèi)涵,進(jìn)一步釋放國(guó)內(nèi)高端冰雪假期市場(chǎng)的巨大潛力。引領(lǐng)消費(fèi)者于城市周邊近距離感受優(yōu)質(zhì)且豐富的冰雪山林假期。
Club Med看準(zhǔn)了疫情得到控制后公司團(tuán)建活動(dòng)的契機(jī),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
盡管2020年對(duì)于酒店行業(yè)是艱難的一年,但得益于國(guó)內(nèi)疫情的良好控制與酒店契合市場(chǎng)的靈活策略,Club Med Joyview 北京延慶度假村各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)依然超過(guò)去年同期水平,重新回到酒店行業(yè)發(fā)展的快車道??偨?jīng)理李光鵬對(duì)于度假村在今年取得的成績(jī)表示欣慰,他說(shuō)“很高興的看到后半年取得了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī),并完實(shí)現(xiàn)并超出了全年的預(yù)期。也很感謝所有客人對(duì)我們的支持和信賴。”
Club Med以G.O (Gentle Organizer ,譯為“和善的組織者”)文化為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,且度假村均位于自然風(fēng)光優(yōu)渥的度假目的地。Club Med Joyview北京延慶度假村延續(xù)了多元的G.O文化,秉承“發(fā)現(xiàn)別樣精彩,收獲繽紛快樂(lè)”的品牌理念,將豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)和快樂(lè)的度假氛圍傳遞給每一位賓客。根據(jù)季節(jié)的不同,度假村將打造多種主題活動(dòng),令周邊游產(chǎn)品更加豐富多彩。