中國日報網(wǎng)11月30日電 澳大利亞對話網(wǎng)站(The Conversation)近日報道稱,飛速發(fā)展的中國經(jīng)濟催生出不斷擴大的中等消費群體,中國零售業(yè)也隨之不斷升級突破,以適應日益增長的消費需求,中國新的營銷模式將改變世界購物方式。
文章說,在最新技術的推動下,中國的消費方式很快就會出現(xiàn)在你身邊。事實上,在今年年初,《經(jīng)濟學人》就建議世界各地的零售商都應該把目光投向中國。中國的“零售革命”將給世界帶來五個方面的改變:
生活方式商業(yè)化
可支配收入的增加推動中國外出就餐、娛樂和旅游的人數(shù)迅速增長。但是,傳統(tǒng)的電商只賣普通商品,并沒有提供新的生活方式。數(shù)字“超級平臺”的出現(xiàn)改變了中國人的生活方式,提供幾乎所有類型的生活服務和娛樂,包括餐館評論、外賣、旅行預訂、電影票、自行車租賃等服務。
世界其他地方的消費者可以期待無處不在的“超級應用”即將影響生活的方方面面。
線上線下消費融合
線上線下消費的融合已經(jīng)為許多購物者所熟悉。但在中國,淘寶、京東和美團等數(shù)字平臺提供的服務比亞馬遜等公司更豐富。從大米、電話到別墅、太空旅行,他們什么都賣。
網(wǎng)上購物在許多國家已經(jīng)成為生活常態(tài),但在未來,你應該期待每一次購物變得更快更方便。
社交購物
中國大城市的消費者享受著超級平臺帶來的便利,但仍有10億中國人生活在小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū),他們對價格更敏感。如今,一些社交媒體平臺利用社交網(wǎng)絡的流行(想象將WhatsApp、Instagram、Facebook和亞馬遜合為一體),讓網(wǎng)上購物更具有社交性和互動性,吸引了這一龐大消費群體。
中國以外的消費者可以期待數(shù)字方式購物變得更有趣、更社交、更方便。
網(wǎng)紅直播帶貨
對大品牌來說,聘請名人為商品代言是一種常用的營銷手段。在中國,這個概念已經(jīng)發(fā)展到包括企業(yè)高管和政府官員也來參與直播帶貨。例如,2020年,格力電器董事長兼總裁董明珠通過13場直播銷售了價值93億美元的產(chǎn)品。消費者認同并信任的社交媒體上有影響力的人,將在購物時發(fā)揮越來越大的作用。
“隱形”銷售
網(wǎng)絡紅人李子柒的社交媒體頻道展示了她制作食物和手工藝品的技能,視頻點擊量達24億次。一個普通人在視頻中做著日常的事情,沒有任何關于購買產(chǎn)品的建議。消費者觀看她的視頻,欣賞這種生活方式,即使沒有產(chǎn)品鏈接或直接推薦,也會想要購買相關產(chǎn)品,這是生活方式和商品銷售之間微妙的平衡。
文章最后總結(jié)說,中國零售模式變革有三大特點。首先,它們涵蓋電子商務平臺、第三方支付、快遞和社交媒體。其次,所有這些零售概念都是對新興消費者需求的回應,依靠數(shù)字技術更好地滿足這些需求。第三,所有的創(chuàng)新在很大程度上依賴于復雜的算法和數(shù)據(jù)分析,消費者能夠獲得更加個性化的體驗。
(編輯:齊磊 劉世東)