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120求救電話只有喘息聲,調(diào)度員這個操作全網(wǎng)點(diǎn)贊!

@脾氣很大:科技與善心協(xié)力才能更好滴挽救生命 。@大錦鯉:建議推廣到全國各地急救中心。@_憶榮_:“110 我是120 ” 好有安全感啊。@大龍村的小龍人:女孩抓住了救命的最后一根稻草。

120求救電話只有喘息聲,調(diào)度員這個操作全網(wǎng)點(diǎn)贊!

來源:中國新聞社 2022-06-16 10:42
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近日,

江蘇南京市急救中心接到一通求助電話,

調(diào)度員的操作獲得了全網(wǎng)點(diǎn)贊。

據(jù)介紹,

電話接通后,對方說了聲“我頭疼”,

當(dāng)調(diào)度員詢問對方的地理位置、

身邊是否有人以及是否需要救護(hù)車時,

電話另一端只能聽到微弱的喘息聲。

      危急關(guān)頭,

調(diào)度員根據(jù)來電定位鎖定了患者大概方位,

迅速安排就近救護(hù)車出診,

為了獲取病人更準(zhǔn)確的地址,

調(diào)度員還撥打了110尋求警方的幫助。

      20多分鐘后,

急救員成功找到撥打電話的患者。

據(jù)了解,

病人是一個人獨(dú)居,

患有急腹癥,

急救員迅速將其送至醫(yī)院治療,

避免了病情進(jìn)一步加重。

  急救人員提醒,

市民撥打120的急電話時,

要根據(jù)調(diào)度員的引導(dǎo)

說清所在的詳細(xì)地址或者描述標(biāo)志性建筑,

如遇特殊情況,

可以請周圍人員幫助接聽電話,

或者盡可能提供關(guān)鍵信息,

同時應(yīng)該簡明扼要地描述病情,

方便救護(hù)人員提前做好救治準(zhǔn)備,

最后,保持電話暢通,

等待急救醫(yī)生的進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)。

網(wǎng)友:這是教科書級的操作

@白開水就行OK:如此重要的崗位,工作人員保持了該有的共情力和人性的溫度。

@TaKySeraphLucifer:這才是標(biāo)準(zhǔn)流程,教科書級的操作

@Kate奧力給:這個時候調(diào)度員的靈活反應(yīng)很重要。

@脾氣很大:科技與善心協(xié)力才能更好滴挽救生命 。

@大錦鯉:建議推廣到全國各地急救中心。

@_憶榮_:“110 我是120 ” 好有安全感啊。

@香雪逸韻攜春到:盡心盡力!為這位調(diào)度員點(diǎn)贊。

@大龍村的小龍人:女孩抓住了救命的最后一根稻草。

【責(zé)任編輯:張?zhí)炖凇?
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