8月15日上午,由人民日報海外網(wǎng)主辦的“一帶一路”投資與合作創(chuàng)新論壇在北京舉行。與會中國企業(yè)專家代表匯聚一堂,探尋跨文化傳播的創(chuàng)新策略,為共建“一帶一路”建言獻策。論壇上,人民日報海外網(wǎng)與清華大學(xué)國家形象傳播研究中心聯(lián)合發(fā)布了《“一帶一路”中國國家形象傳播調(diào)查報告》,為國際傳播實踐提供重要參考。
品牌引領(lǐng) 傳播中國文化
2023年是“一帶一路”倡議提出十周年。在“一帶一路”建設(shè)中,中國企業(yè)該如何借助自身優(yōu)勢進行跨文化傳播,為國家形象傳播提供有力支撐?這是與會嘉賓重點討論的話題。清華大學(xué)國家形象傳播研究中心主任范紅認為,中國當(dāng)前面臨國際環(huán)境的巨大挑戰(zhàn),最能夠讓海外受眾深度感知的就是中國企業(yè),因此,產(chǎn)品服務(wù)、項目,乃至員工都是國家形象最直接、最有效的傳播工具,也是國家形象實實在在的支撐。
怡海集團董事局主席王琳達表示,當(dāng)前的世界恰逢百年未有之大變局,使得全球文化對話中充滿著不確定因素,跨文化認同成為了跨文化傳播的重中之重。在此過程中,民間外交和在海外的中國企業(yè)起著“排頭兵”的作用,“一帶一路”則是最好的機遇。怡海集團是首批響應(yīng)國家“一帶一路”倡議的企業(yè)之一,十年來,怡海集團投資遍布中東歐及東南亞國家,在經(jīng)濟、文化、教育、公益、慈善等多領(lǐng)域開展交流合作。王琳達回憶道,2015年,她帶領(lǐng)怡海集團投資考察團走進塞爾維亞時,了解到當(dāng)?shù)赜變簣@缺乏資金,于是通過中國華僑公益基金會捐贈33萬歐元,用于幼兒園的重建,幼兒園建成后還開設(shè)了中文課程,當(dāng)?shù)貎和粌H會講中國話,還會唱中國的歌謠。
中國鐵建國際公司企業(yè)文化部部長李紅結(jié)合海外“網(wǎng)紅”工程的生動案例,分享企業(yè)如何以品牌價值為引領(lǐng),做好中國文化的傳播使者。2022年,中國鐵建承建的盧塞爾體育場一炮而紅,成為卡塔爾世界杯上最耀眼的中國元素。圍繞盧塞爾體育場相關(guān)話題的報道在全網(wǎng)收獲100億次點擊量。李紅透露,在項目完工前夕,公司還把國家隊的前教練米盧請到現(xiàn)場和建設(shè)者踢球,邀請他傳授“快樂足球法”,在“大V”效應(yīng)的影響下,樹立了項目的立體品牌形象。
海外扎根 創(chuàng)造共同利益
除了傳播中國文化,中國企業(yè)要想立足海外,更需要重視當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的內(nèi)在需求,與當(dāng)?shù)卣⒚耖g共建利益共同體。國網(wǎng)能源研究院有限公司副院長李偉陽表示,“我們講文化故事、講品牌故事、企業(yè)的事業(yè),歸根結(jié)底要講清楚規(guī)律和機理。無論在哪個地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù),要講清楚它為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造價值的基本機理是什么?如果不講清楚我們的事業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐣餐谕嗥ヅ涞倪壿?,我們很難扎下根?!?/p>
“讓我們做的項目走到當(dāng)?shù)匕傩盏男睦?,這是我們一直在堅持的?!奔t豆集團品牌文化部部長、西港特區(qū)公司董事錢文華介紹,紅豆集團在柬埔寨主導(dǎo)開發(fā)建設(shè)西港特區(qū)以后,當(dāng)?shù)匕l(fā)生翻天覆地的變化,目前入駐的175家企業(yè)解決了近3萬人的就業(yè)。8年前,一個名叫林雅達的小女孩剛來西港特區(qū)做工人,經(jīng)過數(shù)年培養(yǎng),彼時不會踩縫紉機、用電腦、說中文的她,如今已變成管理45個柬埔寨職工的大組長,工資從100美元/月漲到600美元/月?!跋窳盅胚_這樣的故事還有很多。當(dāng)?shù)匕傩帐昵白〉氖堑跄_樓、茅草屋,十年后住的是磚瓦房,開摩托車也變成了開汽車?!?/p>
李紅也分享了中國鐵建在海外實踐中惠及當(dāng)?shù)氐陌咐?,“在建設(shè)沙特麥加輕軌時,一年為當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)了7000人,有的人成為司機,有的人成為管理者。在阿爾及利亞,一下子把一個當(dāng)?shù)厝伺囵B(yǎng)成高管,他們感到非常榮耀?!边@一幕幕都是中國企業(yè)參與“一帶一路”建設(shè)助力當(dāng)?shù)匕l(fā)展的縮影。
網(wǎng)絡(luò)賦能 帶來雙贏機遇
新媒體時代,中國企業(yè)如何依靠互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段進行跨文化傳播也是重要課題。深圳報業(yè)集團副總編輯、《深圳晚報》總編輯葉曉濱說,“講中國故事,這個故事首先要存在于互聯(lián)網(wǎng)的江湖之中,互聯(lián)網(wǎng)的江湖是什么?可能不是我們通常講的海外主流媒體,而是海外社交媒體,這是需要重點去抓的平臺?!?/p>
社科院新聞與傳媒研究院助理研究員景嘉伊也認為,“如今傳播的媒介環(huán)境發(fā)生了很大的變遷。我們面臨從Web1.0門戶網(wǎng)站到Web2.0社交媒體的傳播時代,再到今天即將進入Web3.0的傳播時代,很多新技術(shù)的出現(xiàn)幫助企業(yè)更好賦能,這是我們面臨的新環(huán)境?!?/p>
中國企業(yè)該如何利用互聯(lián)網(wǎng)開拓國際市場?深圳市欣喜連連海外事業(yè)部總裁周君給出具體案例,“我們幫助一個中國企業(yè)在拉美做推廣,經(jīng)過多次實地調(diào)研,最終確定用社交媒體來運營,再結(jié)合本地達人營銷、線下展位曝光等的方式形成傳播矩陣。系列內(nèi)容的賬號增粉400多萬,幫助品牌做好了推廣。”周君認為,品牌和社交媒體融合將帶來雙贏機遇。欣喜連連品牌事業(yè)部總經(jīng)理曾玉梅也認為,從展現(xiàn)形式上,要選擇合適的表達窗口,通過現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)紅達人、社交媒體來整合品牌內(nèi)容,海外網(wǎng)民更容易接受和理解。
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