隨著天氣變冷、氣溫驟降,供暖成了居民群眾急難愁盼的大事。位于寧夏銀川市興慶區(qū)麗景街的世镈城市花園小區(qū),共有17棟住宅樓,居民1481戶,商戶100家,從建成以來,供暖問題一直是縈繞在社區(qū)干部和居民心頭的麻煩事。
面對這一痛點(diǎn)難題,春城社區(qū)將其列入“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)清單,組織相關(guān)部門合力化解小區(qū)供暖難題。最終,在多方的共同努力下,該小區(qū)與國能寧夏供熱有限公司達(dá)成供暖協(xié)議,讓居民們溫暖過冬有了保障。
居民黃亞玲在小區(qū)建成那年就搬了進(jìn)來,從前是開發(fā)商負(fù)責(zé)供暖,后來社區(qū)又幫他們協(xié)調(diào)找到第三方燒起了鍋爐,采暖效果一直不太理想。“如今看到這么有實(shí)力的供熱單位負(fù)責(zé)小區(qū)供暖,我們心里都非常期待,相信今年冬天會更加溫暖。”黃亞玲說。
據(jù)了解,此次國能寧夏供熱有限公司“入駐”世镈城市花園小區(qū),主動下沉,服務(wù)基層,不僅為小區(qū)新建了兩座換熱站,還延長了停暖業(yè)務(wù)辦理期,全方位考慮小區(qū)居民的采暖需求,盡全力提供溫暖貼心的業(yè)務(wù)服務(wù)。
“未來,我們將繼續(xù)堅(jiān)持并積極統(tǒng)籌各類資源優(yōu)勢,提升攻堅(jiān)克難破解問題的能力,做好興慶區(qū)的前哨探頭,做好居民的暖心人、知心人,用心用情用力解決居民急難愁盼?!丙惥敖执撼巧鐓^(qū)黨支部書記杭玉紅說。
同樣,在興慶區(qū)前進(jìn)街銀華社區(qū),社區(qū)、企業(yè)、各級職能部門共同奏響“大合唱”,搭起了居民的“幸福站臺”。
在塞上驕子小區(qū)北門附近,一座“港灣式”公交車站于今年7月正式上線!
“以前的公交車站什么都沒有,就在路邊有一個站牌。”家住塞上驕子小區(qū)的孫曉琴阿姨回憶道,她在這里住了十幾年,以前都是在路邊等公交車,存在一定的安全隱患并且雨雪天出行會更加困難。
在了解居民訴求后,銀華社區(qū)結(jié)合“問需于民”大走訪工作,第一時間開展入戶走訪,進(jìn)一步聽取民意訴求。隨后,通過“三促三優(yōu)”工作方案和“吹哨報(bào)到”機(jī)制,鏈接多方資源,整合多方力量,很快就完成了該車站的提檔升級。
“現(xiàn)在我們有一個既美觀又舒適的公交車站,再也不用擔(dān)心‘晴天太陽曬,雨天一身濕’地等車了,必須給我們社區(qū)還有相關(guān)部門的辦事效率點(diǎn)贊!”孫曉琴說。
前進(jìn)街銀華社區(qū)黨委書記吳萍表示,接下來,社區(qū)將繼續(xù)把群眾“心上事”當(dāng)作“上心事”,積極推動群眾關(guān)心關(guān)切落地落實(shí),構(gòu)建完善居民家門口的便民生活圈,不斷提高群眾辦事的便利化水平,推動群眾的民生愿景變?yōu)樾腋?shí)景。
(中國日報(bào)寧夏記者站 胡冬梅)