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北外報告:近9成入境旅客想嘗試中國移動支付新服務“碰一下”

北外報告:近9成入境旅客想嘗試中國移動支付新服務“碰一下”

來源:中國日報網(wǎng) 2024-12-17 13:00
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2024年,中國免簽朋友圈進一步擴大,中國過境免簽政策全面放寬優(yōu)化,吸引著越來越多外國游客來華旅行;中國便捷的支付服務助力全球游客在華暢游暢買,連接中外、促進入境游消費的同時,也給國際友人留下了深刻印象。

12月17日,北京外國語大學絲綢之路研究院課題組基于對111個國家2000多位外國旅客的調研,發(fā)布最新報告:近7成受訪旅客為首次來華;99%的受訪外國旅客會向朋友推薦來中國旅行;外國旅客在華使用的支付服務和組合多元;超九成有過來華經(jīng)歷的外國旅客感受中國移動支付便利進一步提升;使用過支付寶的外國旅客中,99%還會推薦朋友使用。

免簽政策助燃China Travel熱 首次來華旅客比例高

12月17日,國家移民管理局發(fā)布公告,即日起全面放寬優(yōu)化過境免簽政策,將過境免簽外國人在境內停留時間由原72小時和144小時均延長為240小時(10天),同時新增21個口岸為過境免簽人員入出境口岸,并進一步擴大停留活動區(qū)域。此前,中國72/144小時過境免簽政策已適用54個國家。自2024年11月30日起,38個免簽國家持普通護照人員來華經(jīng)商、旅游觀光、探親訪友、交流訪問、過境不超過30天,可免簽入境。

免簽政策正吸引越來越多外國游客來訪中國行。調研顯示,來自72/144小時過境免簽國家的旅客首次訪華的比例高達71%。各年齡段訪華外國旅客群體中,首次訪華外國旅客占比均超過50%,其中90后首次訪華外國旅客占比最高,達76%。

中國輝煌燦爛的古典文化、壯麗秀美的自然風光、充滿活力的商業(yè)街區(qū)、極具煙火氣的生活場景、日新月異的科技應用以及便捷的移動支付,都讓外國旅客連連點贊,此次調研的外國游客推薦中國行的比例接近100%(99.23%)。

支付服務多元創(chuàng)新 國際旅客感受便利度進一步提升

過去一年,在監(jiān)管部門和各級政府指導下,各機構持續(xù)優(yōu)化支付服務,來華外國游客的支付便利不斷提升。

此次受訪外國游客來華旅行使用的支付服務多元又豐富,既包括單獨使用銀行卡、移動支付、現(xiàn)金,也包括銀行卡+移動支付、銀行卡+現(xiàn)金、移動支付+現(xiàn)金的多元組合,也有三種支付方式都使用的,體現(xiàn)中國支付便利的多方位提升。

其中,中國移動支付服務受外國旅客歡迎,約91%有過來華經(jīng)歷的外國旅客感受中國移動支付便利進一步提升。99%用過支付寶的外國旅客會推薦朋友使用。

此外,中國移動支付的創(chuàng)新、便捷和多元得到入境旅客的高度認可。除了在大街小巷可以體驗的掃一掃支付之外,近90%的來華外國旅客想嘗試“碰一下支付”?!芭鲆幌隆笨梢宰層脩艚怄i手機后在商家收款設備上碰一下就能支付、點餐等。

移動支付連通全球 支付“習慣落差”正在縮小

移動支付正成為數(shù)字化時代連通全球的新數(shù)字語言,調研顯示,不同國家的年輕人都愛用移動支付,90后和00后外國旅客在華移動支付使用轉化率均較高,約90%,這也意味著移動支付在全球年輕人中都很流行,中國的支付便利提升也在縮小中外支付“習慣落差”。

不論是來自金磚國家、“一帶一路”共建國家,還是中國72/144小時過境免簽國家的受訪旅客,認為中國移動支付改善的比例均不低于90%;其中,金磚國家旅客的這一比例更是超過94%。

報告還建議,深入貫徹落實《關于進一步優(yōu)化服務提升支付便利性的意見》,鞏固既有的政策成果,進一步優(yōu)化外國旅客入境的各類服務,完善外國旅客在華支付便利性舉措,持續(xù)優(yōu)化使用體驗;繼續(xù)擴大“外包內用”“外卡內綁”支持范圍,推動銀行卡支付服務、移動支付擴面提質增效;繼續(xù)加強對移動支付的推廣和宣傳的力度;繼續(xù)提升移動支付服務的便利性、創(chuàng)新性和豐富性。

【責任編輯:高琳琳】
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