近年來，蘭考縣檢察院深度融合新時代‘楓橋經驗’與檢察工作實踐，探索出三劑化解群眾矛盾糾紛的良方，為構建更高水平法治社會貢獻蘭考檢察力量。事和解：

訴前“刑事和解”，讓群眾矛盾定分止爭

“我們絕不接受賠禮道歉，必須嚴判重罰，非得出這口氣不可！”老馬夫婦滿臉怒容，向主持調解的檢察官周東卿說。

這起糾紛源于李某酒后與岳父老馬起了爭執(zhí)，沖動之下將岳父打成輕傷。李某因涉嫌故意傷害罪被公安機關移送蘭考縣檢察院審查逮捕。檢察官在審查案件時發(fā)現，李某事后追悔莫及，不僅誠摯向老人賠禮道歉，還主動給予了經濟賠償。然而，老人覺得此事讓自己在村里顏面盡失，無論如何都不肯原諒李某，這便有了文章開頭那劍拔弩張的調解場景。

經過檢察官一番苦口婆心的勸解，“打斷骨頭連著筋”，老人經過深思熟慮后最終放下芥蒂，諒解了李某。

在處理輕微刑事案件時，該院充分發(fā)揮和解程序的優(yōu)勢，在向當事人闡釋法律條文與政策要點的同時，因地制宜地創(chuàng)新多種和解策略，成功促成眾多輕微刑事案件當事人達成和解協議，有效緩和了社會矛盾，將群眾糾紛化解于首次辦理環(huán)節(jié)，實現了案結事了人和。

訴中“檢察聽證”，讓公平正義可感可觸

“我腿腳不利索，兒子又不在身邊，咋去檢察院參加聽證會??？”年逾古稀的劉老漢接到檢察院通知時，言語中滿是為難。

“大爺，您別擔心，我們直接到您家門口開聽證會，不讓您來回奔波?！背修k檢察官栗書堂貼心回應道。

劉老漢涉及一起交通肇事案，因其操作失誤，駕駛的電動三輪車不慎撞傷路邊行人楊某，經鑒定，楊某傷勢構成二級重傷。案發(fā)后，劉老漢誠懇地向被害人賠禮道歉，并積極賠償損失，獲得了被害人及其家屬的諒解。

該院依據案件實情，擬對劉老漢作出相對不起訴決定，遂組織召開公開聽證會，廣泛聽取人大代表、政協委員、人民監(jiān)督員等人一件、建議及其他相關人員對案件事實認定、法律適用及處理意見的見解。

考慮到劉老漢行動不便，檢察官決定將聽證會搬到村委會駐地。聽證會上，承辦檢察官栗書堂詳盡介紹了案件的來龍去脈及審查認定的事實依據。聽證代表一致贊同對劉老漢作相對不起訴處理。這一方式讓公平正義不再抽象，而是以可感可觸的形式呈現于大眾面前。

該院探索“四暢四解”工作法，即“暢開”為民情懷，解決群眾信訪入口問題；暢通救濟渠道，解決困難信訪群眾幫扶救助問題；暢談國法人情，解決信訪群眾心理認知問題；暢聽各界意見，認真做好化解“后半篇文章”，為黨委政府分憂，為群眾排憂解難。

訴后“四暢四解”，讓滿腹怨氣就地化解

“大姐，您先別急，坐下喝口水，慢慢說。”上周，在蘭考縣檢察院12309檢察服務大廳內，檢察干警劉偉耐心安撫著情緒激動的張大姐。

張大姐一進大廳便情緒失控，大聲訴說著心中的不滿。經驗豐富的劉偉趕忙讓張大姐就座，并遞上一杯熱茶，用真誠的笑容、暖心的話語，迅速平復了申訴人的情緒。

原來，張大姐因丈夫被判刑且不服法院刑事判決前來申訴，針對此情形，曹守威檢察長接待了張大姐，并邀請3名律師為其答疑解惑。申訴人盡情傾訴后，律師從專業(yè)視角深入剖析，闡明法庭駁回鑒定申請并無不妥，最終，成功打消了張大姐心中的疑慮，解開了其心結。張大姐當場表示滿意，承諾服從法院判決。

在踐行新時代“楓橋經驗”的征程中，該院始終秉持為大局服務、為人民司法、為法治擔當的理念，追求“案結事了、事心雙解”目標，全力化解群眾矛盾糾紛，逐漸摸索打造出了蘭考檢察版“樣板間”。該院12309檢察服務中心已連續(xù)四次榮獲“全國檢察機關文明接待室”稱號，以實際行動詮釋著檢察擔當與為民情懷。